Заканадаўчыя акты ў сферы зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб
- Закон Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
- Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27.12.2006 №2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»
- Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 26.04.2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»
- Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
