Электронныя звароты грамадзян
Звароты выкладаюцца на беларускай ці рускай мове.
Звароты грамадзян павінны змяшчаць:
- найменне і (або) адрас арганізацыі або пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання) і (або) месца працы (вучобы);
- выкладанне сутнасці звароту;
- адрас электроннай пошты заяўніка.
Разгляд электронных зваротаў ажыццяўляецца ў адпаведнасці з артыкулам 25 Закона Рэспублікі Беларусь."Об обращениях граждан и юридических лиц" № 300-З ад 18.07.2011